5Why分析課程 2014.02.12 於亨將 心得報告：陳志龍(工程部)
很感謝這次molex楊先生的5why課程，基本上短短的一個小時，感覺上只過了10分鐘，淺顯易懂的內容，大略一直環繞著Real causec與Root cause，加上2013
5Why分析課程 2014.02.12 於亨將 心得報告：蔡夢依(行銷部)
原本我以為所有的問題都是需要使用WHY-WHY分析法找出。不過在聽了Kevin的講解後，才了解原來問題還可細分為real cause和root cause，且對應的處理也
5Why分析課程 2014.02.12 於亨將 心得報告：廖心儀(行銷部)
依MX楊先生所分享的內容，茲歸納以下三部分心得感想報告
一、REAL CAUSE及ROOT CAUSE的定義
二、5WHY分析的利用
三、總結及心得
一、REAL CAUSE 及ROOT
5Why分析課程 2014.02.12 於亨將 心得報告：陳彥霖(工程部)
所謂的Real cause就是真正的、真實的原因(真因)，用直接的行動來解決真因就是所謂的C/A，以實際面來說，一個工件發生問題而分析出的答案叫現象
5Why分析課程 2014.02.12 於亨將 心得報告：王于玲(資材部)
自開始接觸品質相關課題，就經常聽到品質改善手法5-why分析、5W1H分析或WHY-WHY分析…等多種分析法，顧名思義，就是不斷地提問為什麼會發生事件
