六西格玛案例-亨将(LAYANA)问题改善成果发表会 2014.11.14 於亨将layana company      六西格玛培训学习心得：吕宛蓉(资材部)

这是我第一次参加亨将的六标准差，真的让我感到蛮震撼，感觉到亨将公司经营者如此用心经营企业及栽培员工，来亨将以前，我待过三家公司，其中有两家上市公司，但从未有一家公司对于改善产品质量、提升产品售价，降低成本损失等当成重要课题让全公司的同仁一起响应，更别说要举办六标准差这种大型活动了，所以当董事长在星期一早会提及到中部很少有公司像我们一样如此重视这六标准差之活动，我相当认同，我也可以大胆的假设整个大台湾对于这种活动寥寥可数。

可惜的是这次活动被指派担任工作人员(招待)，所以没办法完整的听到六未发表人的内容，我们几个担任工作人员心里只想要如何把事情做好，当来宾来时要如何把他们带到定位；当发表会开始的时候要如何把餐点就绪，盘子、叉子、杯子、卫生纸、水等要如何摆放才能使来宾及同仁拿取时方便且不混乱；当大家用餐完毕要赶紧把外面的物品收一收，还原成原本的风貌，展现出亨将的高水平在。只是在这之中还是有些小出槌，慧明之前有告知我们左边要给供货商座，而中间要给WM客户及董事长请来的客人座，虽然是采购但毕竟还是新人从未看过供货商，所以也没办法当场判定谁是谁，只好请所有来宾都往前座，以后我建议来宾在签到时发给来宾行程表可用颜色区分供货商、客户及董事长的客人各一种颜色，不同颜色变条纸贴在形成表上亦可，这样就不会导致混乱。

最后，还是要恭喜这六未发表人完成阶段性的任务及亨将公司此次六标准差发表会能完美落幕，相信亨将在大家的努力及持续不断的改进下，未来的路途一片光明璀璨。