5Why分析課程心得-沖壓部_林中泰 (第八名)

5Why分析課程 2014.02.12 於亨將     心得報告:林中泰(沖壓部)

了解真正原因與根本原因的不同在哪,由失效真正原因立即矯正處理,找出主要與相關根本原因執行預防改善,並持續追蹤觀察。正確執行5 Why有效的解決重覆性問題。 異常是一個品質失信事件,透過8d矯正與預防解決再發,作業流程與檢驗必須反覆測驗,或委託第三者測驗確認,持續監控與覆查結案,讓顧客滿意才能恢復信任。品質是由顧客來衡量,是要符合顧客需求。

作業上遇到問題,如同反覆去思考邏輯,為什麼會發生?為什麼沒有發現?哪個流程異常?為什麼沒有從系統上預防事故? 曾經案例一:GC31為何有缺孔損失? 反覆了解,在模具上未有檢測機構來停止機台,與排屑孔異常。因此改善模具沖孔結構,與增加細孔檢知結構,異常發生立即停止機台,解決缺孔事件發生,並有效提升產能。 案例二:MX49尺寸反覆異常? 反覆了解,是材料曲彎不穩造成尺寸異常。因此反應品保部並修定管制材料曲彎公差,並製作材料檢驗治具(由供應商提供樣本)。當尺寸反覆異常,可立即使用治具,了解材料是否有曲彎異常。

聽聽沖壓人員提出問題與反應,讓技術者履行5Why改善技術問題去做預防行動來解決根本原因,讓製程人員能輕鬆依標準作業。

履行5Why簡單的來說,在用法上使用錯誤便是荒謬原因頭痛醫頭,腳痛醫腳,反覆問題未解決真正原因。 用法上使用正確如打破砂鍋問到底,追根究底把原因追尋出來,直接的來解決根本原因,並且建立預防機制。把路找到了,就不怕路遠。

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