亨將六標準差課程 2013.03.16 於亨將     心得報告：王沛函(品保部)

現在是一個資訊流通非常發達的時代，故分析及改善使用的工具也很多，端看個人或企業是否適合，SPC及田口是非常通用及大家耳熟能響的手法，此兩手法會廣泛得到企業的認可，是因為手法專業也可以解決公司碰到的瓶頸，我司導入SPC之專軟體已多年，目前的進度尚處於尺寸之記錄，其實該軟體有很多部份是可再利用的，尤其再加上EXCEL兩者相輔相成，許多較難或較複雜的分析手法也可獲得解答，端視使用人員對工具了解程度。

品質對現在的企業已是必須品而非附屬品，企業能否永續經營”品質”是第一要務，客戶相信我們的品質，會在訂單上反應出來，持續的改善及降低成本也是以”品質”為根本，成本降低了、製程改善了但得到的是不好的品質，那麼這樣的改善是無效的。

藉由企業內部的改善，進而擴展到供應商的管理，就像我司客戶”Molex”，近幾年來對於他們的供應商也相對的慢慢提出要求，假如供應商無法跟上腳步，不久的將來就會被取代，我們長期執行6δ的改善手法，今年要推行QCC，企業不斷進步，每個人也要跟上腳步，我司對於員工的教育訓練所投入的時間及成本，相信未來都會被看到。