首次参加公司的大型发表会—六标准差改善成果发表会。才知道六标准的改善手法比QCC还要复杂许多。除了D.M.A.I.C.五大步骤，其中的细部改善工具是使缺点一目了然。

六位发表人以他们的专业来发表改善项目，以认真且严肃的报告。从中得知，虽然某些产经常接触，但在发表会之前不知道产品与服务是必须经过工作同仁费心的维持品质或改善；会计及业务的部份看似简单，但其中却是大有学问在。

而邱市长的谈话和教授们的提点，简单明了，不只用在学问上使用在工作上更是实用。如：逆向思考、常问WHY、颜色管理，及以科学化系统化的应用…等。整场发表会认真听完，收获良多。让我了解六标准差—

※不但是持续改善的工具，亦是对工作负责认真的态度；

※改善作业不只是个人或单部门的工作，而是各个相关部门间的团队合作，如此才能创造
出对公司的最加利润/利益。

※改善是持续进行与维持的，作业标准化不但提升工作效率，避免不必要的错误与浪费，
亦提升公司在市场上的整体竞争力。

期待另一场（1//24）的六标准差发表会。