Microsoft Excel 工作表機本的功能已經帶給生活上與工作上的方便，更是在蒐集統計與試算分析等等，在每個六標準差專案後面，是不可缺少的統計工具，多樣運算方式進行篩選簡便快速，在繁亂的資料中過濾清楚資料。

六標準差專案DMAIC改善手法:D是定義項目目標和客戶需求等等。M摸尋當前流程收集相關資料與重要方向，A分析按准尋求和檢驗原因和效果之間的關係，確定是什麼關係，然後確保考慮到所有因素。通過調查，發現因為殘疵的根本原因。I改善提升優化當前流程，根據分析數據，運用不同方法，例如實驗設計、防誤防錯或錯誤校對，。C控制改善數據與流程細節，利用標準工作創建一個新的、未來的理想流程，建立規範運作流程能力。

現在大多數的人都有使用過Excel，也有大概的基礎，而也習慣利用Excele來製作一些報表。上禮拜六的Excel教學運用，才讓我發現，其實有些方法是我沒去接觸過的！例如：樞紐分析及圖報表；而在函數的部分也很少運用到！上半堂課，有教學也是幫大家做複習的動作。

而在另外一堂6標準差的課程，不管大家現在有沒有專案在身，也算是幫第一次準備專案的新人做教導；而利用之前發表過的專案當例子，在如何利用D:(Define)定義、M:(Measure)測量、A:(Analyze)分析、I:(Improve)改善、C:(Control) 控制的方法，讓一個專案能夠有效完成！

此次週末的內容講解了許多有關excel的基本操作，以往都會利用excel來簡單記錄自己的支出明細，包含註解，以及一些簡單的公式，其中比較沒有接觸到的，應該是有關圖表這方面，將數據用圖表的方式呈現後，可以更令人一目了然，這方面自己還要再多加練習，才能更融會貫通。而EXCEL還有另一個使我驚艷的地方是，自動篩選這部份，像我自己在紀錄收入支出表時，大概就是依照幾個大類來做分類，但其他細部部分，看起來就有點亂，利用篩選的功能後，能更加清晰的知道某單一品項、單一月份或是某依大類裡的比較，真的是很實用的一套軟體。

而接下來第二堂課的話題又帶回到這幾個禮拜上課的主題──六標準差，综合之前所介紹的策略地圖、生產方式、田口式品質工程等，藉由已發表的六標準差專案了解到所謂D(定義)M(衡量)A(分析)I(改善)C(控制)的過程中，上述課程中所介紹的相關理念或攻勢可應用在何處。

與工作息息相關的不外乎就是電腦軟體，一般人使用EXCEL表常用的功能只有幾項，而此透過短短的一個半小時間內，從EXCEL表基本操作介面、常用功能、圖表如何編製，甚至連樞紐分析表使用步驟，都一一介紹的非常詳細，而在常用功能介紹中發現原來跨欄置中有不同的產生方式，並學到更迅速更有效率的方法，連原本不知道如何使用註解，也在此次課程中得到知識，以及凍結窗格此項功能，能迅速且一目了然的得知資訊，總總的功能教學為的就是有效且方便的運用EXCEL表。

此外，EXCEL表中不可或缺的就是函數，不同的函數可計算出不同的計算方法，像是SUM(加總)、AVERAGE(平均)、AVEDEV(絕對偏差平均值)…等等，甚至可以做假設檢定，可以說函數是一項學問，足以讓人深深的去研究，是蠻有趣的。

而第二堂課綜合三個禮拜的課程，將過去的六標準差案例以DMAIC迅速的帶過去，其實這一點也不陌生，在一月二十四日的六標準差專案發表，聽了六場不同的改善專案，大約能了解DMAIC整個流程， 從專案探討得問題是什麼？如何量測？問題的原因是甚麼？該如何解決？如何使改善成效維持下去？為了就是利用數據及事實來消除浪費及變異、以及無法增加價值得活動，透過降低至成變異來追求持續的改善。

改善專案最終結果並不一定要求達到6個標準差，引用公司經營理念中「沒有最好，只有更好」，要求持續不斷得改善，才是六標準差的真正涵義。

雖然對工科來說，碰EXCEL的機率並不高，所以也只會做些簡單表格，但上了這一個半小時的課程後，覺得很多以前想要用的東西都可以用很簡單明瞭的步驟和方法來呈現出來，像管理部常用的使用備註來提醒，卻不會列印出來只會顯示於電腦上，這對工作上很有幫助，畢竟人腦的記憶還是比不上電腦，利用運算公式自動填滿其他儲存格，方便實用又自動記憶自動換算，節省很多時間，尤其是自動篩選操作介紹這邊，更讓我眼睛為之一亮。

以前常看人再用但自己卻不會，可以多重設定多樣篩選簡便快速，讓人在繁亂的資料中快速選取自己想要的條件然後過濾資料，達到多樣比對後的結果，讓人更精準可以掌握，樞紐分析表更是可以依照自己設定配對交叉比對出資料，使用不同變化，快速找出想要的設定條件內容，真是一項強大功能跟學問。

為期三個禮拜的課程，也在最後一堂六標準差解說下結束，結合了三個禮拜課程，整合跟運用實際案例，讓大家喚起DMAIC的方法，以及一月二十四號的六場六標準差專案發表會，更拿出以往的二十六個專案之中施廠長的專案來探討如何運用，讓人彷彿之前發表會又重現一般，但卻與以往不同，因為更能深入了解到專案中的過程跟問題由來，其中的DMAIC手法，更能深深體會。

專案不一定要達到六個標準差，只要有改善能為公司創造利益就是好專案，亨將從2003年開始推動六標準差到現在十年了，持續的要求與改善，不僅僅公司在進步，相關同仁也在不知不覺中一起往前，公司或許是利益受益最大者，但台灣又有多少公司能像亨將一樣，公司在成長，員工的應變能力與知識，也相對成長，做別人無法做的創新，為整體創造利益。